Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yanıltıcı Faiz Oranı Ve Ulaşılamayan Destek

profile
02 Kasım 2025 10:48
803

31 Ekim 2025 tarihinde QNB’nin “ilk müşteriye özel %0 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanmak için Hangi Kredi web sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında online müşteri temsilcisiyle görüşerek ilk kez QNB’de hesap açtım ve hesabım aktif hale geldi. Kredi başvurum onaylandıktan sonra, kampanyada belirtilen %0 faiz yerine %2,99 faiz oranı uygulandığını gördüm.

Başvuruyu özellikle %0 faizli olduğu için yaptım ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yetkililere ulaşmam gerektiği söylendi fakat yetkililere ulaşamadım. IBAN’ımın son dokuz hanesi 161 569 139’dur. Henüz kredi hesabıma geçmedi ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Kampanya şartı olarak ilk defa QNB müşterisi olmam gerekiyordu ve bu koşulu da sağladım.

Kampanya koşullarına uygun şekilde başvurduğum halde, bana sunulan faiz oranının düzeltilerek %0 faizli krediden yararlanmam konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum.

02 Kasım 2025 10:54 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Aynı sorun kendimde ve arkadaşım da oldu. İlk ben denedim 0 faiz kredi onaylandı sonrasında müşteri olmak için QNB mobil devam ettirdi görüntülü arama ile müşteri oldum. Ancak hesaba giriş yaptığımda direk karşıma onaylanmış krediniz hazır hesaba aktar gibi bir seçenek çıktı dalgınlığa gelse 0 faiz diye 2.89 dan krediyi vereceklerdi. Sonrasında yanlış bir şey yaptığımı düşünüp arkadaşıma da aynı işlemleri daha dikkatli olarak yaptık sonuç aynı müşteri olduktan sonra 0 faiz 6 ay vadeli krediyi 2.89 faiz oranı krediye çeviriyor

Arzu
Arzu
Şikayet Sahibi

Evet bu arada yanlış yazmışım 2,99 değil 2,89 Muş faiz oranı. Bu insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Madem öyle bir kampanya yok neden o zaman reklam yapıp yanıltıyorsunuz ve uğraştırıyorsunuz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sıfır Faizli Kredi Kampanyasında Yüksek Faizle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Kasım 2025 03:18
1.231
sifir-faizli-kredi-kampanyasinda-yuksek-faizle-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Kasım 2025 13:44
1.150
"Sorunumu ilgilenip düzelttikleri için teşekkür ederim"
faizsiz-kredi-kampanyasi-sonrasi-faizli-teklif-sunulmasi-ve-cozum-gecikmesi-1.jpg

profile
21 Mayıs 2025 12:32
944

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri