Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sanal Karttan Onaysız Yüksek Tutar Çekimi Ve Güvenlik Sorunu

13 Ocak 2025 12:012.344
Selin'in Teşekkür Mesajı
Harcama onaylandıktan bir gün sonra iade edildi. Güvenlik sorunu bulunduğu çok açık olsa da hızlı iade için teşekkürler

QNB Finansbank'tan kredi kartım mevcut. Bu karta ek olarak 100 TL limitli sanal kart oluşturmuştum. Bazı işlemleri gerçekleştirmek için. 12 Ocak tarihli olarak sanal kartımdan 1999 TL işlem yapılmış tarafıma ne bir mesaj ne bir onay kodu gönderildi. Mobil bankacılığa girdiğimde kendim fark ettim. Bugün aradığımda işlemin iptalini yapamadıklarını, harcama iptali için inceleme yapılacağını ve işlemin uzun süreceğini belirttiler. Kısaca hiç yardımcı olunmadı. Düşük limitli sanal kartımdan nasıl 1.999 TL hiçbir onay KODU-MESAJ gönderilmeden çekilebilir? Harcamalarda hiçbir güvenlik önlemi alınmıyor

13 Ocak 2025 12:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Selin
27 Ocak 2025 12:43

Harcama onaylandıktan bir gün sonra iade edildi. Güvenlik sorunu bulunduğu çok açık olsa da hızlı iade için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!

9 Mayıs 2025 12:252.168

9 Mayıs 2025 tarihinde bir alışveriş için QNB kredi kartıma 1100 lira limitli sanal kart oluşturdum. Ben hiçbir bankada ...

Sanal Karttan Habersiz Yüksek Tutar Çekildi, Param Geri Verilmiyor!
1 Destek
1

Yetkisiz İnternet Alışverişi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

10 Ocak 2025 23:54712

QNB kredi kartımdan bilgim dışında ilki 9.900 TL ikincisi 19.900 TL tutarında internet alışverişi yapılmış ve müşteri hi...

1

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği

8 Ocak 2025 13:272.517

QNB QNB Finansbank kredi kartımdan rızam olmadan, herhangi bir güvenlik şifresi sormadan 99.999 TL'lik alışveriş yapılmı...

QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
QNB Finansbank'ta Güvenlik Açığı Ve Müşteri İlgisizliği
5 Destek1 Yorum

QNB Finansbank Kredi Kartında Güvenlik Açığı Ve İzinsiz Çekim

12 Mart 2025 12:243.434

QNB Finansbank kredi kartımdan haberim olmadan bütün limitim çekilmiş. 11 Mart 2025 tarihinde saat 23.20'de 1 dakika içi...

1 Destek1 Yorum

Onayım Olmadan Kredi Kartı Gönderilmesi Ve İptal Sorunu

18 Ağustos 2025 16:49526

QNB Finansnak tarafından hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağmen bugün telefon yoluyla kredi kartı gönderileceğine...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri