Sadık Müşteri Olarak Maaş Kampanyasından Dışlanma

Uzun yıllardır QNB bankasını kullanan, düzenli kredi kartı ödemesi yapan ve bankaya sadakati yüksek bir müşteriyim. Buna rağmen maaşımın QNB’de olmasına ilişkin kampanyaya hiçbir şekilde dahil edilmiyorum. Kampanyanın şartlarını taşıdığımı düşündüğüm halde bu haktan yararlanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Defalarca sebebini sorduğumda banka tarafı bana mantıklı ve net bir açıklama yapamıyor, yalnızca yuvarlak ifadelerle geçiştiriliyorum. Hangi kriteri karşılamadığımı, neden kampanyaya alınmadığımı bilmeden bu şekilde dışarıda bırakılmak hem müşteri olarak güvenimi sarsıyor hem de kendimi değersiz hissettiriyor.

Kampanyaya dahil edilmeyi hak eden bir müşteri olarak, maaş kampanyasına benim de dahil edilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde bu tutumun devam etmesi halinde QNB ile çalışmak istemediğimi, bankayla olan tüm ilişkimi gözden geçireceğimi belirtmek istiyorum.