to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait ve T.C. kimlik numaramla kayıtlı olan telefon hattım, QNB ile ilişkili borcum nedeniyle yaklaşık iki aydır günün her saatinde, günde 40–50 kez farklı ve sürekli değişen numaralardan aranmakta; çağrıları açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan sessizce kapatılmaktadır. Bu durum artık bilgilendirme veya yasal alacak takibi sınırlarını aşmış, açıkça psikolojik baskı ve rahatsızlık halini almıştır.
Borç bulunması, bu şekilde ısrarlı, otomatik, sessiz ve ölçüsüz aramaları hukuka uygun hale getirmez. Yapılan aramaların sıklığı, farklı numaralardan gelmesi ve açıldığında sessiz kalınması, robot veya otomatik arama sistemleri kullanıldığını açıkça göstermektedir. Bu durum hem özel hayatımı hem de psikolojik durumumu ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Yapılan bu aramaların, TCK 123 kapsamında huzur ve sükûnu bozma suçuna, 6698 sayılı KVKK hükümlerine, BDDK mevzuatına ve bankacılık etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen şu ana kadar banka veya ilgili tahsilat birimiyle özel bir görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu rahatsızlık niteliğindeki aramaların son bulmasını istiyorum.
Talebim nettir; tarafıma yönelik bu sessiz, otomatik ve rahatsızlık niteliğindeki aramaların derhal durdurulmasını, iletişimin yalnızca hukuka uygun, makul sıklıkta, mesai saatleri içinde ve arayan tarafın açık kimlik beyanı ile yapılmasını istiyorum. Aksi halde KVKK Kurumu, BDDK ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı önemle bildiriyorum.
QNB Finansbank’ın kredi kartı, kredi ve ek hesap ürünlerini kullanıyorum. Son dönemde gecikmiş borçlarım oldu, bir kısmını ödedim ve ödemelerimi yapmaya devam ediyorum. Ancak borcum henüz yasal takibe düşmedi ve yalnızca bir haftadır gecikmede. Yaklaşık 1 haftadır, günün her saatinde farklı şehirle...
QNB kredi kartımın gecikmeye düşmesi nedeniyle yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yoğun şekilde aranıyorum. Günde farklı numaralardan defalarca rahatsız edilmem yetmezmiş gibi, telefonu açmadığım zaman bu kez doğrudan çalıştığım firma ve iş yerim aranıyor. Borcumun farkındayım ve bunu zaten biliyorum; ...
QNB Finansbank tarafından gün içerisinde defalarca farklı cep telefonu numaralarından aranıyorum. Bu durumdan rahatsız olduğumu bankaya defalarca bildirmeme rağmen, ısrarla cep telefonumdan aranıp borç hatırlatma gibi konularda bilgi talep ediliyor. Özellikle kurumsal numaradan aranmalarını, aksi ta...
QNB Finansbank tarafından kredi taksitlerimle ilgili sürekli aranıyorum. Sabah akşam demeden, defalarca farklı numaralardan arayıp rahatsız ediliyorum. Borcumun farkındayım ve ödeme planımı kendim belirlerim. Bu şekilde rahatsız edilerek aranmak istemiyorum! Yasal olarak, 6563 sayılı Elektronik Tic...
Yorumlar