QNB Türkiye Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Sonu 2187 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 29.05.2026 tarihinde toplam 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı alırken yıllık üyelik ücreti olmadığı bilgisiyle kullanmaya başladım ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim. Buna rağmen hesabıma bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, borçlar kanunu’nun 125. Maddesi ve hukuk genel kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.