QNB Türkiye Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Çiğdem

01 Haziran 17:01

Sonu 2187 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 29.05.2026 tarihinde toplam 982,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı alırken yıllık üyelik ücreti olmadığı bilgisiyle kullanmaya başladım ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı ödemedim. Buna rağmen hesabıma bu tutarın yansıtılması beni mağdur etmiştir.

Aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı gereği, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, borçlar kanunu’nun 125. Maddesi ve hukuk genel kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle, üyelik ücreti olarak alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının, herhangi bir ek koşul öne sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiriyorum.

QNB Türkiye

01 Haziran 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Uğur

QNB Türkiye

23 Şubat 10:23

600

"Teşekkürler."

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İptali Ve İadesi Talebi

Onur

QNB Türkiye

17 Mart 19:29

392

Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın, sonu 1061 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs...

Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

Muzaffer

QNB Türkiye

23 Nisan 17:03

433

Sonu 7526 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, 16.04.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirttiğim yasal hükümler gereği ve ek bir şarta bağlanmaksızın, bu ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...

1 Destek

QNB Finansbank Kredi Kartıma Kesilen Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Yasin

QNB Türkiye

05 Şubat 12:41

564

Sonu 5873 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 27 Ocak 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Buna rağmen bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidatla...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü