Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Yıllık Aidatının Haksız Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

18 Mayıs 19:33228
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

QNB Finansbank’a ait, son dört rakamı 7050 ile biten kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kısa süredir bu kartı kullanmaktayım ve bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüketicilerden tahsilinin hukuka aykırı olduğu ortaya konmuştur. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceği kabul edilmektedir.

Banka ile aramda akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinin 10. Maddesinde kart ücreti alınacağı belirtilmiş olsa da, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 6. Maddesi uyarınca bu sözleşme önceden hazırlanmış, standart bir sözleşme niteliğindedir ve koşullar benimle birebir müzakere edilmemiştir. Bu nedenle sözleşmenin 10. Maddesinde yer alan kart ücreti hükmünün banka tarafından tek taraflı olarak sözleşmeye konulmuş, haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Aynı şekilde sözleşmenin son maddesinde bankanın ücret ve faizleri tek taraflı olarak artırma yetkisini saklı tutması da 4077 sayılı yasanın 6. Maddesine ve 5464 sayılı yasaya aykırıdır.

Tüm bu nedenlerle, 11.05.2026 tarihinde alınan 982,50 TL tutarındaki kart aidatının ve tarafımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek tamamının kredi kartıma iade edilmesini, ayrıca bu tür ücretlerin tarafıma bir daha yansıtılmamasını talep ediyorum.

18 Mayıs 19:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
20 Mayıs 19:46

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Aidat Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

14 Nisan 14:36233

QNB Finansbank’a ait son dört rakamı 4267 ile biten kredi kartımdan 13.04.2026 tarihinde 865,75 TL tutarında “üyelik ücr...

1 Destek

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri