Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34281599

QNB Türkiye Kullanmadığım Kredi Limitleri İçin Tahsis Ücreti Alınmak İsteniyor

profile
Emine
QNB Türkiye
19 Kasım 2025 16:39
349

Yaklaşık 2 yıldır QNB Bank ile çalışmaktayım. 06/08/2025 tarihinde, 1.346,00 TL’lik limitime karşılık 1.872,36 TL tutarında kredi tahsis ücreti alınacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine önce işletme danışmanımı aradım fakat ulaşamadım. Ardından QNB Bank müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da konu hakkında açıklama yapamadılar ve şube çalışanının bana ulaşması için kayıt açtılar. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.

Bunun üzerine dükkanımı kapatarak Tekirdağ Şubesi’ne gittim ve herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadığımı belirttim. Şubede bana, kredi kartı limitleri, avans hesap limitleri ve teminat mektubu limitlerinin toplamının bu tutar olduğu, bu limitleri kullanmasam bile 1.872,36 TL’lik kredi tahsis ücretini alma haklarının olduğu söylendi. Bu ücrete itiraz etmeme ve tüm kredi limitlerimin sıfırlanmasını istememe rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bankadan geri dönüş alamadım. Ücret henüz hesabımdan çekilmedi, ancak bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

QNB Bank ile olan sözleşmemde böyle bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer bankalarla da çalışmama rağmen ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Tüm QNB hesaplarımı kapatmak ve bir daha bu banka ile çalışmamak istiyorum. Kredi tahsis ücretinin alınmamasını ve tüm limitlerimin sıfırlanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
19 Kasım 2025 16:42 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Krediden Ücret Tahsilatı Ve İtirazımın Reddedilmesi

profile
Murat
QNB Türkiye
19 Ekim 2025 13:14
801

QNB Finansbank ticari müşterisiyim ve yalnızca QNB CardFinans KOBİ kredi kartını kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinde telefonuma, adıma 1.920.000 TL’lik kredi limiti tanımlandığı ve bu limite istinaden 25.10.2025 tarihinde hesabımdan 2.400 TL kredi tahsis ücreti tahsil edileceği yönünde bir bilgilendi...

kullanmadigim-krediden-ucret-tahsilati-ve-itirazimin-reddedilmesi-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Ücreti İadesinin Reddedilmesi Nedeniyle Kartımı Kapatmak Zorunda Kaldım

profile
Hasan
QNB Türkiye
01 Eylül 2025 15:58
319

QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı uzun süre kullanmadıktan sonra, geçtiğimiz ay tekrar kullanmaya başladım. 27 Ağustos 2025 tarihinde kesilen ek...

yillik-kart-ucreti-iadesinin-reddedilmesi-nedeniyle-kartimi-kapatmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Düzenli Ödememe Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmıyor

profile
Hazal
QNB Türkiye
06 Kasım 2025 15:02
1.334

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum. Kredi kartımın limiti yıllardır 25.000 TL olarak sabit kaldı. Son dönemde hem gelir durumumda artış oldu hem de ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. Hatta çoğu zaman ekstre kesilmeden borçlarımı kapatıyorum. Bun...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye şube QNB Türkiye kredi kartı limit QNB Türkiye Kredi kullanılabilir limit QNB Türkiye Kredi mesaj QNB Türkiye Kredi teminat mektubu QNB Türkiye banka QNB Türkiye mesaj QNB Türkiye işlem yapamıyorum QNB Türkiye kayıt
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri