QNB Türkiye Kullanmadığım Kredi Limitleri İçin Tahsis Ücreti Alınmak İsteniyor

Yaklaşık 2 yıldır QNB Bank ile çalışmaktayım. 06/08/2025 tarihinde, 1.346,00 TL’lik limitime karşılık 1.872,36 TL tutarında kredi tahsis ücreti alınacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine önce işletme danışmanımı aradım fakat ulaşamadım. Ardından QNB Bank müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da konu hakkında açıklama yapamadılar ve şube çalışanının bana ulaşması için kayıt açtılar. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı.

Bunun üzerine dükkanımı kapatarak Tekirdağ Şubesi’ne gittim ve herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadığımı belirttim. Şubede bana, kredi kartı limitleri, avans hesap limitleri ve teminat mektubu limitlerinin toplamının bu tutar olduğu, bu limitleri kullanmasam bile 1.872,36 TL’lik kredi tahsis ücretini alma haklarının olduğu söylendi. Bu ücrete itiraz etmeme ve tüm kredi limitlerimin sıfırlanmasını istememe rağmen 6 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bankadan geri dönüş alamadım. Ücret henüz hesabımdan çekilmedi, ancak bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.

QNB Bank ile olan sözleşmemde böyle bir ücret alınacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Diğer bankalarla da çalışmama rağmen ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum. Tüm QNB hesaplarımı kapatmak ve bir daha bu banka ile çalışmamak istiyorum. Kredi tahsis ücretinin alınmamasını ve tüm limitlerimin sıfırlanmasını talep ediyorum.