QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı Ve 6 Ay Kapatmama Şartı Mağduriyeti!

QNB'den yaklaşık 20 gün önce aldığım QNB Troy kredi kartına, daha kartı yeni almışken yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 0 faizle kredi kartından nakit avans çekmek için bu karta başvurmuştum, ancak yıllık kullanım ücreti konusunda yeterince açık ve net bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Bu kadar kısa sürede kartıma yıllık aidat yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.

Kasım başı gibi müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim. Görüşmede, yıllık kullanım ücretini iptal edebileceklerini ancak kartı en az 6 ay boyunca kapatmama şartı koyduklarını söylediler. Ücreti iptal ettiler ama '6 ay kalma zorunluluğu' gibi bir şartın, kart başvurusu sırasında açıkça belirtilmemesi tüketiciyi yanıltmaya girer. İnsanların bu tür gizli gibi duran şartlarla sonradan karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum.

QNB Finansbank’ın, kredi kartı aidatı ve kalma zorunluluğu gibi kritik bilgileri müşteriye başvuru öncesinde açık, net ve şeffaf biçimde iletmesini, ileride başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmaması için bu uygulamaları gözden geçirmesini istiyorum.