QNB Türkiye Mahkeme Kararıyla Maaş Kartı Teslim Edilmiyor Şube Reddetti

QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesinde, vasisi olduğum kısıtlının maaş banka kartını, elimde mahkeme kararı olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır teslim alamıyorum. Bugün şubeye giderek gişe temsilcisi ile tekrar görüştüm ancak tüm yasal evrakları sunmama rağmen kartı vermeyi reddettiler.

Şubede bana, elimdeki mahkeme kararının sadece devlet bankalarında geçerli olduğu, özel bankalarda geçersiz sayıldığı söylendi. Ayrıca banka kartını benden başkasının da kullanabileceği gerekçesiyle kartı teslim etmeyeceklerini, bunun bankanın kendi iç prosedürü olduğunu ifade ettiler. Bu gerekçelerle, yasal vesayet kararıma rağmen kartı vermeyerek beni mağdur ediyorlar.

Şu anda işlemlerimi gişeden yapmak zorunda kalıyorum, bu da hem zaman hem de erişim açısından ciddi zorluk yaratıyor. Mahkeme kararım banka sistemine zaten taratılmış durumda, gerekli görülmesi halinde banka benimle iletişime geçtiğinde tüm hukuki evrakları tekrar paylaşmaya hazırım. Ayrıca konu hakkında BDDK’ya da şikayet oluşturdum ve sonucunu bekliyorum.

QNB Finansbank’tan, vasisi olduğum kısıtlının maaş banka kartının mahkeme kararına uygun şekilde derhal tarafıma teslim edilmesini ve ilgili şubenin bu hukuka aykırı uygulamasının ivedilikle incelenmesini talep ediyorum.