Öncelikli Bilet Alımında Sürekli Engeller Ve Mağduriyet

Gspara’nın Öncelikli Bilet hizmetinden faydalanmak istedim ancak sürekli engellerle karşılaştım. Rize Spor maçı için bilet almaya çalışırken sistem bana mutlaka Bankkart oluşturmam gerektiğini belirtti. Tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yaptım fakat bu kez de Bankkart numaramı göremedim ve işlemi tamamlayamadım. Toplamda 5 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Yaşadığım bu süreçte hiçbir ücret ödemedim fakat sürekli sorunlarla karşılaşmak beni mağdur etti. Eğer bu sorun çözülmezse hem Gspara üyeliğimi hem de kredi kartımı iptal edeceğim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB



