to read complaints and reviews, or file yours.QNB Müşteri Hizmetinin Geri Dönüş Yapmaması Borç Yapılandırma İşlemini Erteledi
QNB kredi kartı borcumu yapılandırmak için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşme sırasında görevli gerekli bilgileri aldı ve “Sizi tekrar arayacağız” diyerek görüşmeyi sonlandırdı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Şu an kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum fakat kimse benimle iletişime geçmediği için süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum. QNB’nin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kredi kartı borcumun yapılandırma işlemini gerçekleştirmesini ve tüm süreci açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
