to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil’de Sürekli Giriş Hatası Ve Kart Olmadan Destek Reddi
QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürekli “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde alıyorum ve uygulamayı normal bir şekilde kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka kartım olmadığı için bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sadece mobil şubeye giriş yapmak istiyorum ancak kartım olmadığı gerekçesiyle destek alamamak ve sürekli hata almak beni mağdur ediyor.
QNB Mobil’e sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim şekilde bu problemin acilen düzeltilmesini ve kartım olmasa da kimlik bilgilerim üzerinden gerekli kontroller yapılarak mobil şubeye erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çok hızlı oldu teşekkürler
