to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Kampanya Görüntüleme Sorunu Ve Katılım Engeli
QNB mobil şube uygulamasında kampanyalar bölümünde uzun süredir güncel kampanyaları göremiyorum. Eski kampanyalar (örneğin Ağustos dönemi dijital ödeme kampanyası) hâlâ listeleniyor ve yeni dönem kampanyaları (örneğin Eylül ayı dijital ödeme kampanyası veya güncel fatura talimatı kampanyaları) hiç görünmüyor. Bu nedenle kampanyalara katılamıyorum ve avantajlardan yararlanamıyorum.
Bu sorun, Troy kart dönüşümüm gerçekleştirildikten sonra başladı ve o zamandan beri her girişimde devam ediyor. Mobil uygulamayı güncelledim, silip tekrar yükledim fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüleceği söylendi ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Müşteri numaram/ kartımın son 4 hanesi: 4910.
Sorunun hızlıca çözülmesini, mobil uygulamanın güncellenerek kampanyaların doğru şekilde görüntülenmesini ve kampanyalara katılım hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
