to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Mobil uygulamasında yaklaşık 4-6 aydır cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski ve artık kullanmadığım cep telefonu numarama gönderiliyor. Yeni numaramı eklemeye çalıştığımda ise sistem buna izin vermiyor ve numaramı değiştiremiyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çözemedim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat otomatik çağrıya yönlendirildiğim için operatöre ya da gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeye gitme imkanım da yok çünkü çok uzak ve zaman bulamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, internet üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri kart numaramın son 4 hanesi: 3827. Cep telefonu numaramın güncellenmesini, eski numaramın kaldırılıp yeni numaramın sisteme tanımlanmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Kısa bir süre önce telefon ve numaramı değiştirdim. QNB mobile tekrar girebilmem için numarama onay kodu geliyor, yeni numaramı güncellemek için bankaya gittim. Güncellediklerini söylediler fakat hala eski numaram kayıtlı olduğu için giremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kartım bloke olm...
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
Merhaba, Son 2,5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık Türkiye hattımı kullanmıyorum. Ancak Türkiye'de kullandığım telefon numarası hala QNB hesabıma kayıtlı ve hiçbir şekilde değiştiremiyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SMS'ler artık bana ait olmayan o numaraya gidiyor. 5 ay ö...
Yakın zamanda cep telefon numaramı değiştirdim. İletişim için bankalara numaramı verirken QNB de numarayı düzenle butonuna her bastığımda hata ile kar...
Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim. Bulunduğum ilçede QNB şubesi olmadığı için telefon numaramı şubeden yenileyemiyorum bu yüzden bankanın internet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi de yenileyemiyorum. Kapattığım kredi kartımın ödemesini yapmak için QNB hesabıma para yatırdım ama kart...
Yorumlar