to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulama Ve Vadesiz Hesap Erişimim Kısıtlandı
QNB mobil uygulamam ve vadesiz hesabım yaklaşık 4–5 saattir kısıtlı durumda ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “QNB mobil kullanımınıza kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu durum üzerine önce müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak kısıtlı olduğu için bağlanamıyorum. Ardından şubeye gittim fakat orada da sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilemedi, yardımcı olamadılar. Şu an hem dijital kanallardan hem de şube tarafında çözüme ulaşamıyorum ve hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
QNB’nin mobil hesabımdaki ve vadesiz hesabımdaki bu kısıtlamayı inceleyip en kısa sürede kaldırmasını, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
