to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB kredi kartımdan 10.12.2025 tarihinde USD para birimi üzerinden toplam 4 adet yurt dışı işlem yapılarak yaklaşık 21.434 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark ettiğim gün, 10.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcamalara itiraz etmek ve ters ibraz sürecini başlatmak istedim. Ancak işlemlerin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ provizyonda beklediği, bu nedenle itiraz kaydı açılamadığı söyleniyor. Kartım işleme kapatılmış olmasına rağmen provizyondaki bu şüpheli işlemlerle ilgili herhangi bir çözüme ulaşamıyorum.
Bana ait olmayan bu yurt dışı işlemlerin iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan yaklaşık 21.434 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 21434 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işleme harcama itirazında bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şifre ile onayladığım söylendi. Ancak ben bu işlem karşılığında ne bir hizmet ne de bir mal alabildim, bu nedenle itiraz etmek istediğimi açıkça belirttim.
Görüşmemizde, buna rağmen sistem üzerinden itirazımın alınamadığı ve sistemin kabul etmediği söylendi. Yani hem mağdur durumdayım hem de itiraz hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte kartımı kapatmak zorunda kaldım ve sonrasında yeniden açtırdım.
10 Aralık’tan bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bankadan SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 21434 TL’lik işlemin incelenmesini ve harcama tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB kredi kartımdan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 21434 TL tutarında bir işlem yapılmış. Bu işleme harcama itirazında bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi şifre ile onayladığım söylendi. Ancak ben bu işlem karşılığında ne bir hizmet ne de bir mal alabildim, bu nedenle itiraz etmek istediğimi açıkça belirttim.
Görüşmemizde, buna rağmen sistem üzerinden itirazımın alınamadığı ve sistemin kabul etmediği söylendi. Yani hem mağdur durumdayım hem de itiraz hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte kartımı kapatmak zorunda kaldım ve sonrasında yeniden açtırdım.
10 Aralık’tan bu yana yaklaşık 13 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bankadan SMS, e-posta ya da yazılı bir bilgilendirme almadım. Mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu 21434 TL’lik işlemin incelenmesini ve harcama tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartım ile 10 Aralık tarihinde bilgim ve iznim dışında toplam 4 ayrı yurt dışı işlem yapılmış ve bu işlemlerin toplamı yaklaşık 21.434,89 TL olarak kartıma yansıtılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum ve ters ibraz süreci başlatıldı. Ancak 18 Aralık tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve işlemlerin iptal edilmeyeceği bildirildi. Benim onayım ve iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemlerin tarafıma yansıtılması ve itirazımın reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İznim olmadan yapılan bu 4 işlemin iptal edilmesini, toplam tutarın kredi kartımdan düşülerek tarafıma iade edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımdan 01.0102025 ve 08.01.2025 tarihlerinde yurt dışı bağlantılı olarak döviz bazında çekimler yapılmış. Ben bu durumu 09.01.2025 tarihinde fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaparak kredi kartımı alışverişe kapattım. Müşteri temsilcisi...
QNB kredi kartımdan 13.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin her biri 91.000 TL küsuratlı olup toplamda yaklaşık 363.000 TL tutarında izinsiz harcama görünmektedir. İşlemleri fark ettiğim aynı gün banka ile iletişime geçtim. Görüştüğüm...
QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan kartımdan, 27.11.2025 tarihinde saat 23:46, 23:47 ve 23:48’de Park Mobile PMR firmasından dört...
29/01/2025 tarihinde saat 20:40 civarında QNB Finansbank'a ait kredi kartımdan 1.500 USD, 1.500 USD, 1.500 USD ve 500 USD gibi birçok işlem yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Bu işlemler benim tarafımdan gerçekleştirilmediği için derhal QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
Yorumlar