Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Kredi Kartıma Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi

profile
03 Ocak 12:05
690

QNB kredi kartımdan 17 Kasım 2025 tarihinde habersiz şekilde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmedim; aidatsız bir kart alternatifi de sunulmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere göre, kart aidatı gibi ücretlerin tüketiciye önceden açıkça bildirilmesi, onayının alınması ve mümkünse aidatsız bir kart seçeneği sunulması gerekmektedir. Açık bilgilendirme ve onay olmaksızın, 982,50 TL gibi yüksek bir yıllık üyelik ücretinin kartıma yansıtılmasını hem mevzuata hem de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde onayım dışında benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

03 Ocak 12:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2025 17:02
471
"Sorunum çözüldü yardımcı oldular ve iade ettiler"
bilgilendirme-yapilmadan-kart-aidati-yansitilmasi-ve-iade-sorunu-1.pdf

Onaysız Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 13:02
414

Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İçin Acil İade Talebi

profile
06 Aralık 2025 12:24
471

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri