QNB Kredi Kartı Yıllık Aidatı İçin ParaPuan Teklifi Ve İade Talebi

Ben Murat A***. QNB Troy kredi kartıma 23.08.2026 tarihi itibari ile 1285,75 TL aidat yansıtılmıştır. Konu hakkında kendilerini aradığımda bunun yasal bir ücret olduğunu söylediler. Evet bunun farkındayım ama pratikte çoğu banka, iptal talep ettiğinizde bu ücreti tamamen iade ediyor, Mesela diğer iki kredi kartımın bağlı bulunduğu bankalar, kendilerini aradığımda bu ücreti tamamen iade ediyorlar. Bunu QNB yetkililerine söylediğimde yapacak bir şeyleri olmadığını sadece 650 TL ParaPuan yükleyebileceklerini söylediler. Ya da kartımı iptal edip yıllık aidatı olmayan ama pek de avantajı olmayan başka bir kart önerdiler. Başka seçenek bırakmadılar. Bende 650 ParaPuan'ı yüklettim ama ayrıca şikayet birimine tekrar şikayetimi ileteceğimi belirttim. Tamam dediler. Daha sonrada mobil şubeden müşteri şikayet birimine de bağlandım ama sonuç değişmedi. QNB kredi kartımı aldığımdan beri kart harcamalarımın çoğunu yaptığım bu kart için bankadan bir sadakat ödülü diyebileceğimiz tarzda bu ücretin iptalini beklerdim. Ama olmadı o yüzden buraya yazıyorum.
Bankadan talebim; bana yükledikleri 650 puanı geri alıp, kart aidat ücretimi tamamen iade etmeleri ya da kart ücreti ile yükledikleri puan arasında kalan kısmında puan olarak tarafıma yüklenmesi.