QNB Kartımdan Google Pay Üzerinden İzinsiz Çekilen 500 TL İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi

QNB nezdindeki banka kartımdan bilgim ve onayım dışında Google Vertigo London GB / Google Pay üzerinden izinsiz işlem yapılmıştır. 7 Ocak ve 14 Ocak tarihlerinde hesabımdan her biri 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekildiğini gördüm. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım.

İşlemlerle ilgili olarak henüz banka ile iletişime geçmedim ancak bu işlemlerin acilen incelenmesini, hangi kanal üzerinden, kim tarafından ve nerede gerçekleştirildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim dışında gerçekleşen toplam 500 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kart güvenliğimle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ederim.