Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesi
Betül
23 Mart 11:44
228"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Kart Aidatı Haksız Kesildiği İçin Geri Ödeme Talebi
Fatih
11 Mayıs 12:37
28QNB Finansbank’tan Ekim 2025’te tahsis edilen ve sonu 2689 ile biten QNB Extra kredi kartımı bu ay ilk defa kullanmama rağmen, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.115,5 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak kullanmaya henüz yeni başlamışken bu şekilde bir kesinti yapılmasını tüketici açısından son derece mağduriyet yaratıcı buluyorum.
5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, hiçbir hizmet karşılığı olmayan bu kart aidatı haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı hükmü gereğince de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği açıkça ortadadır. 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı bulunmayan bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu da bilinmektedir. Daha önce farklı bir bankada yaşadığım benzer durumda, yasal haklarımı kullanarak haksız kesilen kart aidatını eksiksiz şekilde geri aldığımı da bankanızın bilgisine sunarım.
Durumu fark eder etmez mobil uygulamanız üzerinden canlı destek birimiyle görüştüm ancak yapılan kesintiyle ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Bu yasal dayanaklar ışığında, 30 Nisan 2026 tarihli ekstreme yansıtılan 1.115,5 TL tutarındaki haksız kart aidatının iptal edilerek tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
İadenin gerçekleşmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne e-Devlet üzerinden başvuru yapacağımı, ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na (BDDK) şikayette bulunacağımı ve bankanızdaki tüm ürünlerimi, kredi kartım da dahil olmak üzere, iptal ederek bankanızla çalışmayı sonlandıracağımı belirtmek isterim. Gereğinin hızlıca yapılmasını bekliyorum.
11 Mayıs 12:41 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Mehmet
12 Mart 03:07
418QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışver...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım
Emre
15 Aralık 2025 15:50
399QNB Finansbank’a ait, sonu 2885 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.12.2025 tarihli kredi kartı ekstreme 1.115,50 ...
haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarim-2.jpg
haksiz-yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarim-1.jpg
1 Yorum
Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi
Hatice
22 Şubat 16:09
381QNB Finansbank’a ait, sonu 8011 ile biten QNB Extra kredi kartıma 21 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Yaklaşık dört yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kredi kartı adı altınd...
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Ve Geri Ödeme Talebi, Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
Kübra
13 Ocak 20:24
475QNB Finansbank’a ait 2700 ile biten QNB Ekstra Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 01.01.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti 13.01.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim ve hiçbir onayım olmadan kartımdan böyle bir kesinti yapılm...
Video Şikayetler Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!
QNB Türkiye Kategorileri
-
![ikon]()
Altın Hesabı
72
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
54
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
171
-
![ikon]()
Borsa
6
-
![ikon]()
Çek
41
-
![ikon]()
Dolar
123
-
![ikon]()
Dolar Kuru
15
-
![ikon]()
Döviz
66
-
![ikon]()
E-Fatura
37
-
![ikon]()
EFT
431
-
![ikon]()
Ekspertiz
5
-
![ikon]()
Emekli Promosyon
63
-
![ikon]()
Faiz Oranı
171
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.176
-
![ikon]()
FAST
150
-
![ikon]()
Fatura
231
-
![ikon]()
Fon
48
-
![ikon]()
Gümüş Hesabı
34
-
![ikon]()
Günlük Faiz
53
-
![ikon]()
Harç Ödeme
17
-
![ikon]()
Havale
305
-
![ikon]()
Hazır Kredi
45
-
![ikon]()
Hesap
3.313
-
![ikon]()
HGS
57
-
![ikon]()
Hisse
11
-
![ikon]()
Hoşgeldin Faizi
3
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
751
-
![ikon]()
İnternet Alışverişine Açma
21
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
15
-
![ikon]()
Kobi
101
-
![ikon]()
Konut Kredisi
61
-
![ikon]()
Kredi
7.876
-
![ikon]()
Kumbara Hesabı
32
-
![ikon]()
Kurye
309
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
520
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
54
-
![ikon]()
Nakit Avans
972
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
139
-
![ikon]()
Para Çekme
821
-
![ikon]()
Para Puan
1.133
-
![ikon]()
Para Yatırma
658
-
![ikon]()
Pos
243
-
![ikon]()
Promosyon
466
-
![ikon]()
QNB First
95
-
![ikon]()
QNB Go
194
-
![ikon]()
QNB Kredi Kartı
13.559
-
![ikon]()
QNB Miles and Smiles
143
-
![ikon]()
QNB Nakit Banka Kartı
537
-
![ikon]()
QNB Xtra
288
-
![ikon]()
Sanal Kart
123
-
![ikon]()
Sigorta
735
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
279
-
![ikon]()
Swift
59
-
![ikon]()
Şifre
739
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
423
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
82
Yorumlar