QNB Finansbank’tan Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi
QNB Finansbank'tan kullanmakta olduğum, son dört hanesi 1259 ile biten Extra kredi kartımdan bu yıl Eylül ayında 1.460,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmede önceden hazırlanmış olarak bulunan kart aidatı hükmü haksız şart niteliğindedir.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikli içtihatlar bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, Eylül ayında kartımdan tahsil edilen 1.460,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan yıllık aidat alınması uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB










