Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Tarafından Farklı Numaralardan Ve Aileme Yapılan Aramalardan Rahatsızım

profile
30 Eylül 2025 13:20
1.764

QNB Finansbank kredi kartımla ilgili gecikmiş borcum nedeniyle bugün farklı şehirlerden ve cep numaralarından defalarca arandım (Erzurum, Burdur ve iki farklı cep numarası). Bu numaralar telefonumda otomatik olarak spam olarak işaretleniyor ve güvenmediğim için açmıyorum. Bankanın kendi resmi müşteri hizmetleri numarasından aranmak istediğimi belirttim, fakat ısrarla farklı numaralardan aramaya devam ediyorlar. Ayrıca bana ulaşamayınca ailemin İstanbul’daki ev telefonunu arayarak kendilerini kredi risk birimi olarak tanıtmışlar ve bana ulaşamadıklarını söylemişler. Ailem Elazığ’da yaşıyor, ancak İstanbul’daki numaramız aranmış. Bu şekilde ailemin aranmasından ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasından son derece rahatsızım.

Arayan kişiler isim-soy isim bilgimi talep ediyor, ancak resmi banka numarası olmadığı için güven duymuyorum. Kredi kartımda üç ödenmemiş taksitim vardı, bir tanesini ödedim ve kalan borcum için de iletişime geçmek istiyorum. Ancak sadece bankanın resmi numarasından aranmak ve benden başka kimsenin aranmasını istemiyorum. Lütfen aile bilgilerimin paylaşılmasını ve farklı numaralardan aranmayı durdurun. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu konuda acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

30 Eylül 2025 13:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerin Güvenliği Ve Şahsi Numara Aramaları Hakkında Endişe

profile
27 Ağustos 2025 15:20
723
kisisel-verilerin-guvenligi-ve-sahsi-numara-aramalari-hakkinda-endise-1.jpg

Farklı Numaralardan Sürekli Aranmaktan Bıktım, Çözüm İstiyorum

profile
22 Ekim 2025 21:34
3.539

profile
15 Ocak 2025 11:46
1.097
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusu Sonrası Şüpheli Mesaj Ve Aramalar Hakkında Güvenlik Endişesi

profile
17 Ekim 2025 10:21
7.147
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-3.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-2.jpg
kredi-basvurusu-sonrasi-supheli-mesaj-ve-aramalar-hakkinda-guvenlik-endisesi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri