QNB Finansbank'tan Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesi Gerekiyor

QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 14.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.155 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal gerekçeler doğrultusunda ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri, önceden ve tek taraflı olarak hazırlanmış sözleşmelerde yer aldığı, müzakere edilemediği için haksız şart niteliği taşımaktadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin emsal nitelikte kararlar bulunmaktadır. Bu çerçevede, 14.04.2026 tarihinde kredi kartımdan alınan 1.155 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek koşul ileri sürülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin yerine getirilmemesi halinde yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu ve gerekirse kredi kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi QNB Finansbank’ın bilgisine sunarım.