Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali

25 Mart 13:14335
Kamuran'ın Teşekkür Mesajı
Kart aidatı iadesi yapıldı, bu süreçte şikayetimi ilettim ve iade alarak sorunum çözüldü.

QNB Finansbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Sonu 4969 ile biten kartıma ait 25 Mart 2026 tarihli ekstreme 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kart aidatı alınmış ve bu durumdan rahatsızlık duymuştum. Geçmişte benzer bir durumda Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrasında kart aidatı tarafıma iade edilmişti.

Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 865,75 TL olarak alınan yıllık kart aidatı ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek iadesinin sağlanmasını, aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kredi kartımın iptalini gerçekleştireceğimi belirtmek isterim.

25 Mart 13:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Kamuran
1 Nisan 13:57

Kart aidatı iadesi yapıldı, bu süreçte şikayetimi ilettim ve iade alarak sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şart İptali Ve İadesi Talebi

17 Mart 19:29397

Müşterisi olduğum QNB Finansbank’ın, sonu 1061 ile biten kredi kartıma 15 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak ...

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri