to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımın yıllık aidat ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kartıma yansıtılan 750 TL yıllık aidat ücretini ödemek istemediğimi belirtmiştim, buna rağmen bu tutar borç olarak çıkarıldı, ben de ödeyip kartı kapattırdım. Sonrasında banka yetkilisi tarafından aranarak, ödediğim bu ücretin iade edileceği, sadece kartımın altı ay açık kalmasının yeterli olduğu söylendi ve bu beyana güvenerek kabul ettim.
Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinde yaptığım kontrolde kartıma bu kez 1.100 TL yıllık aidat yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, bu ücreti benim kabul ettiğim söylendi. Evet, ilk görüşmede kartın açık kalmasını kabul ettim fakat bana sonraki dönemlerde yeniden aidat alınacağına dair herhangi bir uyarı yapılmadı, aksine artık aidat ödemem olmayacağı ifade edildi.
Banka yetkilisinin beyanına güvenerek hareket ettiğim için, bu durumun açıkça yanlış bilgilendirmeye dayandığını düşünüyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.100 TL yıllık kart aidatının tamamının, daha önce taahhüt edildiği gibi tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum; ancak yeni olmasına rağmen kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme bakınca fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Kart aidatı...
QNB Finansbank ile geçen sene yaşadığım problem bu yıl da tekrarlandı. Derhal yıllık kart aidatının iptalini ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yıllık aidat adı altında 2024 yılı Ağustos ayında 2609 ile biten kredi kartıma 680,50 TL yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik...
QNB Finansbank'tan hem kredi kullandım hem de kredi kartı aldım. Kredi kartına başvuru yaparken ve sonrasında müşteri temsilcileriyle görüşmelerim esnasında kredi kartımdan ilk 1 yıl kredi kartı aidatı alınmayacağı söylendi. Zaten mantıken de 1 yıl dolmadan yıllık aidat ücretinin alınması başlı başı...
QNB Finansbank kredi kartım için bugün düzenlenen ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın teslim edilmesinin üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
Yorumlar