to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum; ancak yeni olmasına rağmen kartıma 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstreme bakınca fark ettim. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Kart aidatı kesintisinden sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramaya çalıştım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalıyor, temsilciye ulaşamıyorum ve açıkça söylemek gerekirse müşteriyi umursamayan, sadece ücret almaya odaklı bir tavırla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Bu şekilde kartı açar açmaz yıllık ücret kesilmesini, üstelik müşteriye doğru düzgün bilgilendirme yapmadan yapılmasını haksızlık olarak görüyorum. Bugün bana yapılan bu uygulamanın, müdahale edilmezse yarın başkalarına da aynen uygulanacağından hiç şüphem yok; kimsenin böyle bir kartı gönül rahatlığıyla kullanmasını da önermiyorum.
Kartımdan kesilen 1.000 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kadar kısa sürede yıllık ücret alan ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir kartı kullanmak istemediğim için kredi kartımın da kapatılmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartı ekstremde 26 Mart tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarttığım ve kullanmaya başladığım dönemlerde böyle bir ücretle karşılaşmazken, sonradan bu şekilde yıllık kart aidatı alınması bana haksız bir uygulama gibi gelmektedir. ...
QNB Finansbank kredi kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 6 Kasım 2025 tarihinde 1.115 TL tutarında kart aidatı kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım, limiti 7.000 TL olan bu kredi kartı zaten düzenli kullandığım bir kart değilken, bu kada...
QNB Finansbank'tan hem kredi kullandım hem de kredi kartı aldım. Kredi kartına başvuru yaparken ve sonrasında müşteri temsilcileriyle görüşmelerim esnasında kredi kartımdan ilk 1 yıl kredi kartı aidatı alınmayacağı söylendi. Zaten mantıken de 1 yıl dolmadan yıllık aidat ücretinin alınması başlı başı...
QNB Finansbank kredi kartım için bugün düzenlenen ekstreme 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın teslim edilmesinin üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmişken bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini açıkçası mantıklı ve adil bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hi...
QNB Finansbank’tan aidatsız olarak çıkarttığım ve uzun süredir aktif olarak kullanmadığım kredi kartımdan haberim olmadan yıllık kart aidatı kesildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, yalnızca son ödeme bildirimi gelince durumdan haberdar oldum. Kullanmadığım bir karta aidat yans...
Yorumlar