QNB Finansbank'ta Uzayan İnceleme Süreci Ve Mağduriyet

QNB Finansbank’a ait 545120**3408 numaralı kartımla 17 Ocak 2025 tarihinde bilgim dışında yüksek tutarlı işlemler yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hemen bankaya itirazda bulundum, ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım!
Bu kadar uzun süren inceleme süreci nasıl olabilir? Yıl olmuş 2025, bir işlem incelemesi aylarca mı sürüyor? Benim paramı kullanıp mağduriyetimi gidermezseniz, BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yolları kullanarak hakkımı arayacağım.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda “incelemede” deniliyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor. QNB Finansbank’ın bu mağduriyeti acilen gidermesini ve işlem sonucunu tarafıma bildirmesini talep ediyorum.
Yetkililerden acil dönüş bekliyorum!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
















