to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla Temu üzerinden yaptığım iki farklı online alışverişin iptalinden doğan para iadeleriyle ilgili sorun yaşıyorum. İlk iade 28 Temmuz’da bankaya iletilmiş olmasına rağmen, banka tarafından en geç 1 ay içinde yapılacağı belirtilen iade hala hesabıma yansımadı. Ayrıca, 25 Ağustos’ta bankaya yatırılan ikinci bir iade de aynı şekilde kartıma henüz aktarılmadı.
Her iki işlem için de elimde dekont ve referans numaraları mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak QNB tarafında böyle bir iade talebinin görünmediği bildirildi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve her iki iade tutarının da bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank Kredi Kartıma İade Yapılmıyor! Ocak ayında temu’dan 821,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün firma 564,96 TL'lik iade işlemi gerçekleştirdi. Ancak, yaklaşık 40 gündür QNB Finansbank bu tutarı kartıma yansıtmıyor. Temu ile defalarca iletişime geçtim ve tarafıma iadenin başar...
30 Haziran'da Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdikten sonra QNB Finansbank kredi kartıma yapılması gereken ücret iadesi 18 gündür tarafıma ulaşmadı. Ayakkabı Dünyası ile defalarca iletişime geçtim ve iade işleminin aynı gün tarafımdan tamamlandığı, bankaya da gerekli belg...
14 Mart'ta Temmuz adlı platformdan yaptığım alışverişi aynı dakika içinde iade ettim. Tutarın bankama gönderildiği söylendi. QNB Finansbank ile görüştüğümde, tutarın bankaya yansımadığını belirttiler ve dekontları göndermemi istediler. Dekontları e-posta ile ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş...
4 Ağustos’ta internet alışverişim için yapılan iade işlemi, banka tarafından onaylanmasına rağmen aradan 12 gün geçmesine rağmen QNB Finansbank kartıma (son dört hanesi 5946) 699,00 TL tutarındaki iade hâlâ yansıtılmadı. İade kodu: 5025***17 : 0190805. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
Yorumlar