to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş için NFC ile kimlik okutma istiyor ve defalarca denememe rağmen kimliğimi okuyamıyor. İPhone 15 Pro kullanıyorum ve uygulamanın en güncel sürümünü yüklüyorum. Ayrıca başka cihazlarda da denedim fakat aynı sorun devam ediyor. Bu nedenle hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve tüm işlemlerim aksadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunu çözememelerine rağmen bana e-posta yoluyla sorunun çözüldüğüne dair bilgi verildi. Fakat sorun hala devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Sorunun gerçekten çözülmesini, mümkünse görüntülü görüşme üzerinden kimlik okuma seçeneğiyle giriş yapabilmemin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimliğimin çipinde herhangi bir sorun yok; aynı kimlik ve aynı telefon (iPhone 13) ile diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kimlik okuma işlemini tamamlayabiliyorum. Ancak QNB Fina...
23.08.2025 tarihinde saat 23:10'dan bu yana QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama için cihaz üzerinden NFC tarama adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve bu sorun her gece rutin olarak yaşanıyor. Bu sorunu çözmek için müşteri...
QNB Finansbank müşterisi olmaya çalışıyorum mobil aracılığıyla. Fakat "Kimlik doğrulama "işlemi mümkün değil yapılamıyor. Telimde NFC özelliği de var fakat kimlik algılanamıyor. Diğer bankalara da başvurdum mobilden anında kabul edip algıladı kimliğimi kameradan. Fakat QNB Finansbank kaç gündür sıkı...
QNB Finansbank Sim Kart Blokesini kaldıramıyorum. Evime yakın olan banka şubesini kapatmışlar. Kredi kartım yeni geldiği için onun şifresini de alamıyorum. Cep telefonundan kimlik kartımı telefonuma okutarak kaldırmaya çalışıyorum. Onda da mobil uygulama hata veriyor. Kimliği okumuyor. Bundan dolayı...
Yorumlar