to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden QNB Finansbank kredi kartına başvuru yaptım. QNB mobil üzerinden müşteri temsilciniz ile görüntülü de görüştüm. Numaranıza şifreniz tanımlanmıştır tarzı bir mesaj aldım ama yok. Ne şifre var ne bir şey çağrı merkezinize bağlanılmıyor şifre soruyor, finans şifre kart numarası istiyor kartım yok. Başvurduğum kart hakkında da bir bilgim yok çünkü ne uygulamaya giriş yapabiliyorum ne de verilen çağrı merkezi numarasında şifrem olmadan sorgulayabiliyorum. Ve asla otomatik mesaj atmayın kimsenin sorununu çözdüğünüz yok. Tekrar müşteri ol dediğimde hesabınız var diyor? Yardımcı olabilir misiniz kaç kez aradım bıktım artık.
Bir önceki tek kullanımlık şifre ulaşmadı, finansşifre alamıyorum (kartım henüz ulaşmadığı için) şikayetimle ilgili müşteri temsilcisi tarafından arandım ve kartım yok seçeneği çıkacağını onu işaretleyerek sorunumun çözülebileceği tarafıma iletildi. Ancak sorunum devam editor ve kartım yok diye bir seçenek de çıkmıyor. Kartımın nerede olduğuna dair de bir bilgi alamıyorum hesabıma giremediğim için. Müşteri temsilcisi tarafından tekrar iletişime geçilmesini rica ediyorum. Kartım dağıtıma çıktı mı onu bile bilmiyorum.
Trendyol QNB Finansbank kredi kartına başvurum onaylandı. Gelen mesajda uygulamayı indirip müşteri olmam gerektiği yazıyordu fakat başvuru reddediliyor. Asıl sıkıntı asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum müşterisi olmadığım banka şifre istiyor hayatımda böyle bir şey görmedim başvurduğuma bin pişma...
QNB Finansbank ciddiyetsizliği; Trendyol'da alışveriş yapmak üzereyken, sayfada açılan kredi kartı başvuru reklamı ve avantajları anlatan bağlantıya bilgilerimi girdim. Ardından bir gün sonra QNB Finansbank'tan arandım ve uzunca bilgi alışverişi yapıldı. Adresler, TC kimlik numaralarıyla onaylanan s...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Kargo şirketi adresi bulamadığı için iade oluşturmuş. Adresi güncellemek için çağrı merkezini arıyorum ama Finans şifrem olmadığı için müşteri temsilcisine bağlamıyor. Finans şifre almaya çalıştığımda bankacılık işlemleri sözleş...
QNB Finansbank Trendyol kredi kartı başvurusunda bulundum ve onaylandı. Ancak kart takibi yapabileceğim herhangi bir yer yok. Finans şifre almaya çalıştığımda kart olmadığı için görüntülü görüşme seçeneği var ancak her denediğimde uygulama hata olduğunu söylüyor ve beni bağlamıyor. Çağrı merkezini a...
Yorumlar