to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Tanışma Faizi Aldatmacası
QNB Finansbank web sitesinde yer alan 'Mevduatınıza Özel %58,50 Tanışma Faizi! ' kampanyasından faydalanmak için geçen hafta bankanızda hesap açtırdım. Bugün vadesi dolan hesaplarımı bankanıza taşıyarak vadeli hesap açmak istediğimde ise 32 gün için %43,5 kırık vadeli faiz oranıyla hesap açıldı. Uygulama üzerinden müşteri temsilcisine sorunu belirtip tanışma faizinin uygulanmadığını söylediğimde, her müşteriye farklı oranlar çıkabileceğini ve bana çıkan oranın %43,5 olduğunu, 'çift sarılı' hesap açabileceğimi belirtmiştir. Web sitenizde kampanya olarak yer alan, diğer tüm bankaların da uyguladığı 'tanışma faizi' hiçbir şekilde görünmemekte ve verilen faiz, diğer bankaların faiz oranlarına yaklaşamamaktadır. Web sitenizde yer alan tanışma faizi şartları aşağıdaki gibiyken, başka banka üzerinden para getirerek aşağıdaki şartlara uygun olarak hesap açmak istediğimde, tanışma faizi görünmemektedir.
Vadeli Mevduat Hesabı Tanışma Faizi:
- Tanışma faizinden yararlanabilmek için tl veya EUR/USD döviz cinsinden son altı ayda açılan herhangi bir vadeli hesabınızın olmaması gerekir.
- 5.000.000 TL ve 3.000.000 EUR/USD üzerinde kalan bakiyeniz için tanışma faizi oranı geçerli değildir.
- Tanışma faizi, bankamız dışından getireceğiniz bakiye için geçerlidir.
- Tanışma faizi oranı, hesabınızın açıldığı gün geçerli olan orandır.
- Tanışma faizi, hesabınızın açılış günü baz alınarak 32-120 gün vade ile uygulanır.
- Tanışma faiz oranı, hesabınızı açmak istediğiniz vadeye ve bakiyeye göre değişkenlik gösterebilir.
- Tanışma faizi oranı, hesabınızın döviz cinsine bağlı olarak farklılık gösterebilir.
- Tanışma faizinden faydalanmak için hesap açılış bakiyenizin minimum 10.000 TL, 25.000 USD, 50.000 EUR veya 1000 gr xau olması gerekir.
- Tanışma faizi, bankamız dışından getireceğiniz bakiye için geçerlidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
Şikayetime konu olan kampanya ile ilgili 5 gün sonra arandım. Şikayet sonucu olarak Müşteri temsilcisi tarafından web sitelerinde yazan kampanya şartları tarafıma iletildi. Kendilerine zaten benimde şikayetimin bu olduğunu, Web sitelerinde belirtilen kampanya şartları sağlamama rağmen "Tanışma Faizi" gibi bir seçeneğin çıkmadığını, Denemek için 2 kere başka banka üzerinden QNB Finansbank'a para gönderdiğimi ancak ikisinde de Kırık faiz adı altında başka bir vadeli hesap türünün çıktığını söylediğimde; Bu konuda yapacağı bir şeyleri olmadığını, istersem mevduat birimine yönlendireceği belirtildi. Sanıyorum kendi kampanya şartlarından kendilerininde haberi yok. Ben diyorum Tanışma faizi kampanyanız web siteniz ve uygulama üzerinden hesap açmak istediğimizde çıkmıyor. %43 Kırık faiz çıkıyor. Onlar diyor size verilebilecek faiz orada yazan rakamdır, başka bir şey yapamayız.
