to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Saçma Bir Eksik Döküman Mağduriyeti
5 yıldır kullandığım iş yerimin açmış maaş hesabımı hafta sonu banka kapalı olduğu halde para transferi ve tüm alışverişlere kapatılmış. Sebep olarak mobil bankacılıkta eksik döküman olduğu döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez. Eksik dokümanları tamamladıktan sonra işleme devam edebilirsiniz diyor. Mobil canlı destek ve müşteri hizmetleri yardımcı olamadıklarını şubeye gitmem gerektiğini ifade ediyor. Şubeye gitme durumum yok ve bu süre zarfında daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu durumun yaşatılarak mağdur edilmek hangi amaçla ne sebeple hangi hakla olabiliyor.
Konunun derhal çözülmesi konusunda destek istiyor acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
