to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ParaPuan Kullanılamıyor Ve Süresi Dolduğunda Geri Alınıyor
QNB Finansbank Emekli Card kredi kartıma, otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında ParaPuan yüklendi. Ancak bu para puanlar, belirtilen hiçbir iş yerinde geçmiyor, hiçbir pos cihazı bu puanları kabul etmiyor.
Geçen ay 300 TL ParaPuan, kullanamadığım için “süresi geçti” denilerek geri alındı. Bu ay da 600 TL ParaPuan daha yüklendi fakat yine hiçbir yerde kullanamıyorum. Kullanılmayan bir avantaj gibi sunulup, ardından süresi doldu bahanesiyle geri alınması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. İnsan işi gücü bırakıp tek tek pos cihazı olan iş yerlerini arayıp “puan geçiyor mu” mu sormalı?
Bu nedenle, kullanamadığım para puanların nakit olarak iade edilmesini veya kredi kartı harcamalarımdan düşülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü teşekkürler
