Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13 Kasım 16:30
481

QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı.

Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon hattı bağlanmıyor, bu yüzden destek de alamıyorum. Antalya Aksu’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur oldum.

Dijital şifremi oluşturabilmem için teknik sorunun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 7508.

13 Kasım 16:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. ı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Mehmet
29 Ağustos 01:20
438

Dijital Şifre Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Emrah
09 Kasım 20:44
314

Dijital Şifre Alınamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Ceyda
07 Ekim 19:47
310
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Şifre Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Batuhan
10 Eylül 11:18
478
2
Çilem sonuçtan memnun değil

QNB Türkiye Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çilem
02 Ocak 10:31
324
QNB Türkiye Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri