QNB Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşabilirim

QNB Finansbank’ta maaş hesabım bulunuyor ve banka üzerinden bir kredi kartı çıkarttım. Kredi kartını alırken tarafıma 25....000 TL tutarında faizsiz kredi verileceği açıkça söylendi, ancak kartı aldığım ilk günden bu yana yaklaşık 2–3 aydır bu faizsiz kredi hiçbir şekilde tanımlanmadı. Karta otomatik ...

Yaklaşık 2 haftadır QNB internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum ve şifre de alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetle...rine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde bağlantı kuramadım ve işlem yapamaz hale geldim. Kredi kartı başvurusunda bulundum bana banka kartı göndermişler Ta...

QNB kredi kartımı kaybettim ve güvenlik açısından kartımı iptal ettirip yenisini talep etmek istiyorum. Ancak müşteri hi...zmetlerini aradığımda “müşteri hizmetlerine bağlanma yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum. Kayıp kart bildirimi yapamadığım için kartım...

QNB Finansbank’ın Trendyol 1000 ParaPuan kampanyasına 18.11.2025 tarihinde saha temsilcisi aracılığıyla başvurdum. Saha ...temsilcisi, Trendyol ParaPuan kampanyası olduğunu, 1000 TL Trendyol ParaPuan kazanacağımı belirtti, ayrıca kampanyayı zaten mobil uygulamada da görmüştüm. Bugün kartım elime ulaştı...

QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 1.686 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yaklaşık 3... yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu aidat kesintisi her yıl düzenli olarak yapılıyor. Bu yıl ise QNB maaş programına dahil oldum ve program detaylarında açıkça kredi kartı yıl...

19 Kasım 2025 tarihinde, QNB Finansbank’taki sonu 8308 ile biten hesabımdan, açıklamasında “Yurt Dışı” ve “pkadk Muhaseb...eleşme” yazan bir işlemle 299,99 TL iznim olmadan çekilmiştir. İlgili işlemde herhangi bir onayım veya bilgim bulunmamaktadır. IBAN’ımın son 4 hanesi 4172’dir. Durumu fark ettiğim...

QNB’deki ek hesabımı müşteri hizmetleri aracılığıyla kapattırmama rağmen, bugün tarafıma 82.350 TL tutarında ek hesap bo...rcu ile ilgili SMS bildirimi geldi. Hesabımı kapattırdıktan sonra herhangi bir sözleşme veya ek bir işlem yapılmadı, bana herhangi bir belge de verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri...

16.11.2025 Pazar günü sabahtan beri QNB Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için müşteri ser...visini aramama rağmen hiçbir yetkiliyle görüşme sağlayamıyorum. Sürekli şifremi girmem isteniyor. Şifremi doğru girmeme rağmen Şu an işleminizi yapamıyorum diye bir mesajla karşıla...

QNB Finansbank kredi kartıma Kasım ayında haksız yere kredi kartı kullanım ...ücreti yansıtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve daha önce böyle bir ü...

QNB Trendyol kredi kartımın 10 Ekim tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kar...tım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı AGT Kurye gerçekleştirecekti ve teslimat adresim Konya Ereğli. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcis...

QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü ...okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı. Ayrıc...

QNB Trendyol kredi kartı başvurumu birkaç gün önce mobil uygulama üzerinden yaptım. Ancak bugüne kadar kartım teslim edi...lmedi ve herhangi bir kargo takip kodu, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Teslimat süreciyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Müşteri numa...

QNB Finansbank Fix Card kredi kartıma ait gecikme olduğu gerekçesiyle, gecikmeye girdiğim ilk günden itibaren yaklaşık 1... haftadır her gün farklı numaralardan ortalama 10 kez aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalarda borç hatırlatması, ödeme talebi ve rahatsız edici konuşmalar yapılıyor. Bu durumun s...

4 Kasım tarihinde QNB Finansbank genel merkezinden kredi teklifi için telefonla arandım. Hali hazırda başka bir bankadan... kredi kullandığımı belirttim ve herhangi bir başvuru yapmadım. Buna rağmen, hesabıma kredi başvurusu yapılmış gibi gösterilip başvurumun olumsuz sonuçlandığına dair bir kayıt oluş...

QNB Finansbank banka kartımın teslimatı için 6175510512863 barkod numarasıyla PTT üzerinden işlem yapılmakta. Teslimat a...dresim Bursa Nilüfer'de Balkan Mahallesi, Naim Süleyman Bulvarı, Vonsteel Caddesi No:15/C, Luuq Kafe. Cuma gününden beri kartımın teslim edilmediğini, her seferinde "yerinizde yokt...

QNB’den kullandığım iki kredi kartımın (son dört hanesi 3612 ve 1656) limiti, Enpara ile bankaların ayrılması sonrası hi...çbir bilgilendirme yapılmadan 20 bin liraya düşürüldü. Yaklaşık 1 aydır limitimin eski haline yükseltilmesi için çözüm arıyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hiz...

QNB Finansbank Trendyol kredi kartımın ekstremde, bilgim dışında market, be...nzin ve üyelik ücreti adı altında toplam 20 TL tutarında bir kesinti yapıld...

5 Kasım 2025’ten bu yana QNB Finansbank CardFinans kredi kartım alışverişe kapatıldı. Kartım yapılandırmadaki borcum ned...eniyle kısıtlanmıştı ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre, ekstremin tamamını ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı belirtildi. Tüm borcumu ödememe rağmen k...

QNB’den aldığım hemşire kartı için başvuru sırasında kart aidatı alınmayacağı belirtilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma... 174 TL kart aidatı borcu mesajı geldi. Şu an bu ücreti henüz ödemedim, yalnızca borç olarak hesabımda görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamad...