to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Dijital şifremle giriş yapmak istediğimde “Dijital şifreniz blokelendi” uyarısı alıyorum. “Şifre al” butonuna bastığımda ise bu kez “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise “Yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve temsilciye bağlanamıyorum. Sorunu çözmek için Kayseri Eski Sanayi şubesine de gittim ancak şubede de ellerinden gelen bir şey olmadığını söyleyip beni tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Böylece aylardır aynı döngü içinde sorunum çözümsüz kaldı.
Dijital şifremdeki blokajın kaldırılmasını, mobil bankacılığa tekrar giriş yapabilmeyi ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
QNB mobil bankacılık uygulamasına her zamanki şifremle giriş yapmaya çalıştım fakat sistem şifremi kabul etmedi ve hesabım bloke oldu. “Dijital şifre al” seçeneğini kullandığımda ise bilgilerimi girmeme rağmen “geçerli hesap bulunmuyor” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise dijital şi...
QNB Finansbank Mobil uygulamasına ve Çağrı Merkezine Finans Şifre saçmalığından dolayı bağlanamıyorum. Ödemem var. Bankanın uygulamasına kurgularındaki hatadan dolayı bağlanamıyorum. Hesabi kolaylıkla blokeliyorlar. Blokeyi kaldırmak için de ne müşteri Hizmetlerine ne Şifre al'dan yapamıyorsunuz. Da...
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis...
QNB Finansbank mobil uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapmak istedim, fakat dijital şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifremi kabul etmedi ve ardından hesabım bloke oldu. Sadece kredi kartı ekstresi ödemek için giriş yapmaya çalışıyordum. Yaklaşık bir saattir bu sorun devam ediyor ve müşteri...
QNB Finansbank QNB Mobil uygulamasında 3 gündür dijital şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden de şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü arama yaptığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, NFC il...
Yorumlar