to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve 50 Bin TL Ödeme Engeli
9 Mart saat 11.00’den beri QNB Finansbank mobil uygulamasına hem Android hem iOS üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor, sayfa hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle ödemem gereken yaklaşık 50.000 TL tutarındaki kira, aidat ve fatura ödemelerini yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yanıt alamadım, telefonla da destek alamıyorum.
Mobil uygulamadaki bu erişim sorununun acil olarak düzeltilmesini, yaşadığımız aksaklığın ve gecikmeden doğabilecek tüm mağduriyetin banka tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
