QNB Finansbank Kredi Kartına Bildirimsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 3887 ile biten kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilmiş bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine yönelik hükümler bulunurken, tarafımdan habersiz şekilde alınan bu yıllık kart aidatının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, QNB Finansbank tarafından kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve tarafıma yeni bir taahhüt imzalatılmadan iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Banka ile yaptığım görüşmede tarafıma olumlu dönüş yapılacağı belirtilmiş olup, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını bekliyorum.