Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Kesilen 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
17 Mart 11:43
322

QNB Finansbank’a ait, sonu 1517 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine 08.02.2026 tarihinde 0850 222 09 00 ve 0850 222 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerinde bu ücreti iade edebilecek bir düzenleme olmadığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını ifade etti.

Ben, 08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

17 Mart 11:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan
Şikayeti Çözüldü

Bence en kötü banka…

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri