QNB Finansbank Kredi Kartımdan Kesilen 982,50 TL Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 1517 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı yaklaşık 3 aydır kullanıyor olmama rağmen alınan bu tutarı haksız buluyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlem üzerine 08.02.2026 tarihinde 0850 222 09 00 ve 0850 222 29 00 numaralı müşteri hizmetleri hatlarını arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemlerinde bu ücreti iade edebilecek bir düzenleme olmadığını ve bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını ifade etti.

Ben, 08.02.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.