QNB Finansbank Kredi Kartıma Yetkisiz Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Sonu 8803 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 02.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücret, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yansıtılmıştır.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu, ayrıca sözleşmelerde yer alan ve tüketici aleyhine olan haksız şartların geçersiz sayıldığını biliyorum. Yargı kararlarında da kredi kartı aidatlarının, geriye dönük olarak dahi iade edilebildiğine hükmedilmiştir.

Bu çerçevede, kredi kartıma yansıtılan 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartıma ilerleyen dönemlerde benzer bir aidat yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kart ve hesaplarımla ilgili gerekli iptal işlemlerini değerlendireceğimi belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.