to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartıma 14.03.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Sonu 7802 ile biten kredi kartımın bu yıllık kart aidatının tamamının iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu konuda 2 kez telefon bankacılığı ile, 1 kez de mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak her defasında yardımcı olamayacaklarını söyleyip konuyu geçiştirdiler, sadece puan teklif ettiler. Bankanıza yeni geçmeme rağmen bu durum nedeniyle ciddi anlamda pişman oldum, diğer hiçbir bankamda böyle bir sorun yaşamadım. Yaşadığım bu memnuniyetsizlikten dolayı kartı kapatmak zorunda kaldım, buna rağmen tarafıma bu borcun çıkarılması kabul edilebilir değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında kart aidatlarının haksız şart niteliğinde olduğu yönünde emsal kararlar bulunmaktadır. Bu nedenle kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında yansıtılan 982,50 TL’nin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücreti ödedikten sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve hakkımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Puanı da kullanmadığımı kartın kapalı olduğunu görmüşsünüzdür böylelikle gerek Mesajla gerek aramayla dönüşünüzü bekliyorum
QNB konuyla hemen ilgilendi teşekkürler iptal gerçekleşti
