to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartı İstanbulkart Mobil Uygulamasında Kullanılamıyor
QNB Finansbank kredi kartımla 21.07.2026 tarihinde saat 17:40 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma yükleme yapmak istedim ancak ödeme yapılamadığı bilgisi ekrana geldi ve işlem gerçekleşmedi. Aynı işlemi başka bir bankanın kredi kartıyla denediğimde ise sorunsuz şekilde ödeme yapılabildi.
Bu durum üzerine bankaya ulaştığımda, banka politikası gereği bu işleme izin verilmediği bilgisi tarafıma iletildi. Kartım aktif, cep telefonu ve e-posta bilgilerim güncel olmasına rağmen sadece İstanbulkart ödemesinde bu şekilde bir kısıtlama olmasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
QNB Finansbank kredi kartımla İstanbulkart mobil uygulamasında ödeme yapabilmek, gerekli ise bu konuda uygulanan kısıtlamanın kaldırılması ve tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
