to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait 3319 ile biten bireysel kredi kartımın Kasım 2026 dönemi hesap özetinde “Kart Aidatı / Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm.
Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı veya benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca Yargıtay Hukuk Genel Kurulu kararları doğrultusunda, tüketicinin açık ve özgür iradesine dayanmayan kart aidatı tahsilatları haksız şart olarak kabul edilmektedir.
Bu kapsamda, kartımdan tahsil edilen 1.460 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek, herhangi bir kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanız nezdindeki kart ve hesaplarımı kapatacağımı, ayrıca konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya taşıyarak gerekli yasal başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
