Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Para Puan
QNB Finansbank Kampanya Parapuanları Hala Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

ID:34224480

Gazi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Kampanya Parapuanları Hala Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

Gazi

QNB Türkiye

13 Kasım 2025 18:20

698

Gazi'nin Teşekkür Mesajı

“Tesekkler”

QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında katıldım. Elektrik, doğalgaz, telekomünikasyon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya kapsamında parapuanların 1-10 Kasım tarihleri arasında kartıma yükleneceği taahhüt edildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen parapuanlarım hâlâ yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana bir gecikme yaşandığı, parapuanların yükleneceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Kartımın son 4 hanesi: 1721. İşlemleri telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim.

QNB Finansbank’ın verdiği vaadi yerine getirmemesi nedeniyle mağdur edildim. Gerekirse yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Parapuanlarımın en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

QNB Türkiye

13 Kasım 2025 18:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Gazi

14 Kasım 2025 18:09

Çözüldü

Gazi

15 Kasım 2025 18:33

Demek ki cözülebiliyormuş

Gazi

17 Kasım 2025 12:07

Tesekkler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Otomatik Ödeme Vaadi Ve ParaPuan Sorunu

Oğuz

QNB Türkiye

14 Kasım 2024 11:08

3.005

Geçtiğimiz ay QNB Finansbank'ın otomatik ödeme talimatı kampanyasının reklamını görüp, kampanyaya katılmak için bankadaki hesabıma 3 ayrı faturamı talimatlandırdım. Bankanın vaadine göre, ödemenin yapıldığı ayın sonunda hesabıma her fatura için 100 TL ParaPuan yatırılacaktı. Talimatları verdiğim a...

Erdem sonuçtan memnun

Çözüldü

Kampanya Para Puanım Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Erdem

QNB Türkiye

11 Eylül 2025 12:46

825

"Para puanımı yüklediğiniz için teşekkür ederim ama keşke hiç uğraştırmadan yukleseydiniz. Mücadele etmeyeninkini yüklemeyeceksiniz izlenimi oluştu bende."

Kampanya Koşullarına Uymama Nedeniyle Kazanılan Puanların Yüklenmemesi

Esra

QNB Türkiye

07 Ekim 2025 23:12

538

QNB Finansbank’ın Eylül ayı otomatik ödeme talimatı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 2 adet fatura talimatı vererek katıldım. Kampanya şartlarına göre, her talimat için 150 TL olmak üzere toplamda 300 TL puan kazanmam gerekiyordu. Faturalarım 30 Eylül tarihinde ödendi ve kampanya koşullarında b...

Kampanya Koşullarına Uymama Ve ParaPuan Yüklenmemesi Sorunu

Nil

QNB Türkiye

01 Kasım 2025 23:06

1.331

QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında dijital kanallar üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak iki ay boyunca faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 1 Kasım’da 1000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak yükleme yapılmadı. Da...

1 Destek

1 Yorum

Muhammet sonuçtan çok memnun

Çözüldü