to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Haksız Yıllık Kart Ücreti Tahsil Edildi Ve İade Talebi
Uzun süredir, yaklaşık 8–10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum ve her yıl kesilen yıllık kart ücreti bugüne kadar tarafıma iade ediliyordu. Ancak 16.12.2025 tarihinde, son dört hanesi 1950 olan kredi kartımdan 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiş ve bu ücret nedeniyle kartım eksi bakiyeye düşürülmüştür.
Bu yıl da önceki yıllarda olduğu gibi, yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kart aidatı nedeniyle kartımın eksi bakiyeye düşürülmesini de kesinlikle kabul etmiyorum. En kısa sürede, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm bu ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @qnbsizidinliyor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hemen mesajıma cevap verildi ve ücret iadem yapıldı. Teşekkürler
