QNB Finansbank Dijital Onay Ekranında Takıldım Kredi Başvurum Tamamlanmıyor

19 Aralık 2025 cuma günü Hangi kredi üzerinden 75.000 ₺ faizsiz 6 ay vadeli kredi için QNB Finansbank müşterisi oldum. Görüntülü görüşerek kimlik doğrulamasıyla müşteri oldum. Daha sonra 75.000₺ kredi onaylandı fakat QNB mobile girdiğimde paranın hesaba aktarılması için kimlikle şubeye gidilmesi gerekiyor şeklinde uyarı vardı. 22 Aralık pazartesi şubeye gittim kimliğimi verdim işlemler yapıldı imza vs. Alındı. Sonra dijital onay için mobil uygulamaya girin denildi. Mobil uygulamaya girdiğimde aşağıda görsele eklediğim bilgilendirme '' başvurdurduğunuz ürünle ilgili belgeleri onaylayarak başvurunuzu tamamlayın'' şeklinde ekran geldi. Hemen onayla butonuna tıkladım. Görsele eklediğim Dijital onay ekranı geldi ilerle butonuna tıkladım. Ürün bilgilendirme ve başvuru formlarını okuyarak ilerledim fakat uygulama beni sürekli görsele eklediğim dijital onay ekranına yönlendiriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Her uygulamayı açtığımda da aynı bilgilendirme '' başvurdurduğunuz ürünle ilgili belgeleri onaylayarak başvurunuzu tamamlayın'' mesajı geliyor kısır döngü şeklinde bir sonuca varamıyorum. 0850 222 09 00 Müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirmesi ile 0850 222 29 00 numarayı arayarak ile uzmanla görüştüm. Başvuru göremiyorum tarzında konuştu. Sonra süreci baştan sona anlattığımda sorularak sorarak ilerledi ve ım32615574 numaralı çözüm talebi oluşturdu. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.