QNB Finansbank Başka Kişi Adına Bana Mesaj Geliyor

Ben QNB Finansbank üyesi değilim ancak bana mesajlar geliyor. S***** G***** adına gönderilen bu mesajlar, tanımadığım bir kişiye ait. QNB Finansbank'la herhangi bir üyeliğim bulunmamakta. Aşağıdaki görseldeki bilgiler bana ait değil, yine de bu mesajlar bana ulaşıyor. Durumdan endişe duymaya başladım. Lütfen gereken işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank üyesi değilim ama bana serdar guler adına mesaj geliyor ben 18 yaş altı biriyim ve QNB Finansbank ile hiçbir ilişkim yok hesabım yok ama bana mesaj geliyor aşağıdaki görselde hiçbir bilgi bana ait değildir ama benim telefon mesaj geliyor korkmaya başladım lütfen gereken neyse yapılsın
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank














12 yaşında oğluma ait telefonda sürekli gelen mesaj'da 70bin tl kadar borcu olduğu ödemezse avukat vs işlemlerin başlayacağı ya da taksitlendirme yapması gerektiği söyleniyor arıyorum ama ulaşamıyorum hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım bu konu için ne yapabilirim