Hesap Açılmamasına Rağmen Sürekli Mesaj Alıyorum Ve Sorunumu Çözemiyorum

QNB Finansbank'a zamanında başvuru yaptığımda kimlik kartımda bir imza hatası olduğu için hesap açılamayacağı bana belirtilmişti. Üzerine düşmedim ama hiçbir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, uzun süredir hem SMS hem de e-posta yoluyla mesajlar alıyorum. Bu mesajlar haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve herhangi bir ödeme talebi ya da şüpheli bir bağlantı içermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu robot yanıt sistemiyle çözemedim.

Bunun dışında QNB Finansbank’ta herhangi bir işlem olmadı. Hesabımın tamamen silinmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.