Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Açılmamasına Rağmen Sürekli Mesaj Alıyorum Ve Sorunumu Çözemiyorum

profile
15 Eylül 2025 12:36
2.136

QNB Finansbank'a zamanında başvuru yaptığımda kimlik kartımda bir imza hatası olduğu için hesap açılamayacağı bana belirtilmişti. Üzerine düşmedim ama hiçbir hesabım veya kredi kartım olmamasına rağmen, uzun süredir hem SMS hem de e-posta yoluyla mesajlar alıyorum. Bu mesajlar haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve herhangi bir ödeme talebi ya da şüpheli bir bağlantı içermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumu robot yanıt sistemiyle çözemedim.

Bunun dışında QNB Finansbank’ta herhangi bir işlem olmadı. Hesabımın tamamen silinmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS veya e-posta gönderilmemesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.

15 Eylül 2025 12:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsrafil sonuçtan hiç memnun değil

Bana Ait Olmayan QNB Finansbank Hesap Hareketleriyle İlgili Yanlış SMS Bildirimi

profile
21 Mayıs 2025 19:53
777
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Adıma Açılan Hesap Veya Kart Olmadan QNB Finansbank’tan Sürekli SMS Alıyorum

profile
28 Ağustos 2025 12:59
3.210
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri