QNB Finansbank’tan Esnek Yapılandırma Talebime Olumsuz Yanıt

QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmede olduğum için yapılandırma yapılamayacağı belirtildi. Şu anda toplam 73.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 5.000-6.000 TL ödeyerek yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebim karşılanmadı, yalnızca 13.800 TL ödeme yapmam halinde dosyanın avukata devrinin durdurulabileceği söylendi.

İşimden ayrılmak zorunda kaldım ve kayınvalidemin rahatsızlığı nedeniyle maddi olarak zor bir süreçten geçiyorum. Buna rağmen borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum. QNB Finansbank’ın bu koşulları göz önünde bulundurarak bana daha esnek ve makul bir ödeme planı sunmasını, yapılandırma hakkımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.