to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık bir aydır yapılandırmak için hem müşteri hizmetleri hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca başvuru yaptım, fakat her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmede olduğum için yapılandırma yapılamayacağı belirtildi. Şu anda toplam 73.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 5.000-6.000 TL ödeyerek yapılandırmak istiyorum. Ancak bu talebim karşılanmadı, yalnızca 13.800 TL ödeme yapmam halinde dosyanın avukata devrinin durdurulabileceği söylendi.
İşimden ayrılmak zorunda kaldım ve kayınvalidemin rahatsızlığı nedeniyle maddi olarak zor bir süreçten geçiyorum. Buna rağmen borcumu ödemek ve sorumluluğumu yerine getirmek istiyorum. QNB Finansbank’ın bu koşulları göz önünde bulundurarak bana daha esnek ve makul bir ödeme planı sunmasını, yapılandırma hakkımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank Troy kredi kartım için toplam 91.774 TL borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca tarafıma yalnızca, “kredi kartınızı aktif olarak kullanmaya ...
QNB Finansbank kredi kartım için son iki haftada toplam üç kez yapılandırma başvurusu yaptım. Başvurularımı mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve her seferinde “uygunluk yok” şeklinde bir mesajla başvurum reddedildi. Ret gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konu hakkı...
QNB Finansbank’ta üç kredi kartım mevcut ve yalnızca bir tanesinde, üstelik kısa süreli bir gecikme oldu. Sadece bu kartım için yapılandırma başvurusu yaptım; sık sık aranarak uyarıldım ve yapılandırma konusunda baskı hissettim. Ancak müşteri hizmetleri bana, gecikmede olmayan diğer iki kartımı da y...
QNB Finansbank’a ait QNB First kredi kartımın yaklaşık 202 bin tl olan borcumu, BDDK kararı gereği 12 taksite bölerek yapılandırmak için bir ay önce başvuru yaptım. Başvurum uzun süre bekletildikten sonra “uygun bulunmamıştır” denilerek reddedildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bugün tekrar müşt...
QNB Finansbank’a ait kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borçlarımı ödeyemediğim için yaklaşık 2 ay önce yapılandırma yapıldı. Toplamda 350 bin tl olan borcum, yapılandırma sonrasında 620 bin tl’ye çıktı. Şu anda hiçbir ürününüzü kullanmıyor, sadece bu yapılandırılmış borcu ödüyorum. Her ay en az 23 bin ...
Yorumlar