Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Farkı Hemen Alındı Ödemesi Aylar Sonraya Bırakıldı

profile
09 Ağustos 2025 15:49
4.447

Onb QNB Finansbank maaş kartım için 1 Ağustos tarihinde internet bankacılığı üzerinden promosyon güncellemesi yaptım. Güncelleme sonrasında banka, promosyon farkı olarak hesabımdan 350 TL’yi hemen tahsil etti. Ancak promosyon ödemesi için bana ekim ayını tarih olarak verdi. Yani banka, promosyon farkını anında alırken, ödemeyi aylar sonra yapacağını belirtti.

Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Promosyon ödemesinin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, yetkililerinin olmadığını belirttiler.

3 yıl taahhütlü olarak gerçekleştirdiğim bu işlemde, promosyon farkının hemen tahsil edilip ödemenin geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
09 Ağustos 2025 15:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Aslıhan
Aslıhan
12 Ağustos 2025 11:13

Evet geri döndünüz ama elinizden hiçbir şey gelmediğini söylemek için QNB gerçekten pişmanlık ve asla güvenilir değil hemen bankamı değiştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Promosyon Ödemesi Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ümmühan
07 Ağustos 2025 13:11
3.072
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Ek Promosyon Ücreti Hala Yatırılmadı!

profile
07 Ağustos 2025 09:18
1.119
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri