to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Farkı Hemen Alındı Ödemesi Aylar Sonraya Bırakıldı
Onb QNB Finansbank maaş kartım için 1 Ağustos tarihinde internet bankacılığı üzerinden promosyon güncellemesi yaptım. Güncelleme sonrasında banka, promosyon farkı olarak hesabımdan 350 TL’yi hemen tahsil etti. Ancak promosyon ödemesi için bana ekim ayını tarih olarak verdi. Yani banka, promosyon farkını anında alırken, ödemeyi aylar sonra yapacağını belirtti.
Bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Promosyon ödemesinin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olamayacaklarını, yetkililerinin olmadığını belirttiler.
3 yıl taahhütlü olarak gerçekleştirdiğim bu işlemde, promosyon farkının hemen tahsil edilip ödemenin geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Evet geri döndünüz ama elinizden hiçbir şey gelmediğini söylemek için QNB gerçekten pişmanlık ve asla güvenilir değil hemen bankamı değiştireceğim
